인적자원관리 사례연구-성과평가 시스템 운영

인적자원관리 사례연구-성과평가 시스템 운영

인적자원관리 사례연구-성과평가 시스템 운영.pptx

목차 팀의 유형 구분 업무의 복잡성 팀원의 유동성 일상업무팀 프로젝트팀 네트워크팀 사례연구 2 성과평가 방안BSC 무엇이 BSC를 움직이는가?-BSC 구성요소 왜 BSC를 도입하는가?-BSC 기대효과 본문 BSC란? BSC는 조직원들에게 기업의 전략을 말해주고, 기업의 비전을 어떻게 달성하면 되는지를 말해주는 나침반과 같은 역할을 한다. 기업들은 BSC를 통해 조직원들과 기업의 미래와 현재, 과거를 함께 이야기하고 고민할 수 있다. BSC를 중심으로 조직원들의 의사결정이 이루어지고, BSC를 기준으로 기업의 자원들이 할당되며, BSC를 기준으로 함께 성과를 공유할 수 있기 때문에 ‘조직의 살아있는 전략적 관리 도구이며 전략적 의사결정 기준’이라고 정의할 수 있다. 2) 균형된 성과평가 BSC에서 말하는 균형(Balanced)이란, 재무/비재무 성과를 모두 고려하는 것이며, 장․단기 성과관리를 동시에 관리하는 것이다. 결과 중심의 성과평가로부터 성과를 발생시키는 원인에 대한 근본적인 관리를 하는 것을 의미한다. 재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습과 성장관점 등 다양한 관점을 통해 기업 성과평가 기준을 균형되게 조절한다. 따라서 성과평가에 대한 균형된 시각을 제시하는 것이야말로 BSC의 핵심적 기능 중의 하나라고 할 것이다. 본문내용 무의 복잡성은 일상적이고 반복적인 업무에서 과거에는 발생되지 않았던 새로운업무까지 기업에서 일어나는 업무의 다양성을 말한다 성과평가의 측면에서 볼 때, 일상적이고 반복적인 업무의 경우에는 업무의 내용이나 스킬이잘 정의되어 있고 업무 종료시 구체적이고 정량적인 기준에 의해 성과의 측정이 가능하다. 반면과거에 발생되지 않았던 업무의 경우에는 업무수행 과정 전부가 새로이 정의되며 결과를 예측하기가 매우 힘들다. 또한 결과의 예측이 힘들기때문에 실제 산출된 결과에 대해 공정하게 평가하기도 어렵다. 업무의 복잡성 팀원의 유동성면 조직내의 팀들은 크게 정적인 팀과 동적인 팀으로 구분이 가능 적인 팀에서는 소속 팀원들이 풀타임(Full-time)으로 팀 일에 관여하며 팀이 해체될 때까지는 모든 구성원들이 팀원으로 계속